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Perguntas Frequentes

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O que significa EAD?

EAD é a sigla para “Educação a Distância”. Trata-se de uma modalidade de ensino na qual o estudo é realizado 100% online.

Quais as vantagens do EAD?

O Ensino a Distância conta com uma série de vantagens para os alunos que optam em realizar seu curso por meio desta modalidade:


  • Flexibilidade de horários para o estudo;
  • Escolha do melhor momento do dia para absorver informações e aprender de forma mais rápida;
  • Plataforma virtual de ensino desenvolvida para um aprendizado prático e eficaz;
  • Melhor planejamento financeiro, com mensalidades a preços justos e economia de despesas diárias como transporte e alimentação.

O que é o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)?

O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) é a sala de aula online dos cursos de EAD. Nele, o aluno encontra as ferramentas e recursos necessários para atender os processos de ensino e garantir autonomia da sua aprendizagem. É nesse ambiente que o aluno dará andamento nas disciplinas do seu curso por meio de aulas gravadas, slides, materiais pedagógicos e atividades, além de contar com tutores preparados para tirar suas dúvidas em relação aos conteúdos e às atividades.


Qual o período de matrícula para novas turmas?

A matrícula para os cursos presenciais devem ser realizadas de acordo com o calendário acadêmico de cada unidade. Cada curso possui um período de inscrição e matrícula ao longo do ano. Para os cursos EAD, a matrícula pode ser feita em qualquer período. Basta que o aluno realize a matrícula preenchendo a inscrição no site da instituição e faça upload da documentação exigida no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).


Com o novo Marco Regulatório, como fica a disciplina de conclusão de curso (TCC)?

Para a pós-graduação EAD, apartado da matriz curricular do curso, o aluno conta com o serviço TCC Optativo, caso deseje cursar.

Qual a validade dos certificados de conclusão de curso? Existe diferença no certificado entre as modalidades EAD, híbrida e presencial?

Os certificados de conclusão de curso têm validade nacional, desde que obedeçam integralmente as exigências da resolução: CNE/CES 1/2018. Não há diferenciação entre os certificados dos cursos presenciais, EAD ou híbridos.

As provas podem ser realizadas a distância?

No caso da modalidade EAD com duração de 4, 6 e 10 meses, a avaliação é virtual e consiste em 10 questões com 5 alternativas. O aluno possui 5 tentativas.

Qual a diferença entre a pós-graduação presencial, a distância (EAD) e híbrida?

A A pós-graduação presencial é o modelo ideal para você que valoriza o networking, a interação face a face com professores e colegas, bem como a rotina e as vivências da sala de aula.


A A pós-graduação EAD é realizada 100% online, apenas com avaliações virtuais. É a modalidade ideal para quem precisa conciliar os estudos com uma rotina intensa e que inclui outras atividades.


A pós-graduação híbrida reúne as melhores características do ensino a distância e presencial. Oferece a possibilidade de estudar no seu próprio ritmo de aprendizagem, onde e como quiser e, também, de ampliar sua rede de relacionamento com colegas e professores nas discussões, nas realizações de práticas e estudos de caso presenciais.

Qual a diferença entre pós-graduação lato sensu e stricto sensu?

Lato Sensu: expressão em latim que significa “em sentido amplo”. Compreendem programas de especialização e os cursos designados como MBA. Estes cursos não oferecem um título de mestre ou de doutor ao estudante, e não dependem de autorização ou reconhecimento pelo MEC. São voltados ao aprimoramento acadêmico e profissional e com caráter de educação continuada.


Stricto Sensu: expressão em latim que quer dizer “em sentido restrito”. A expressão stricto sensu aplica-se aos cursos de mestrado, doutorado e pós-doutorado. São cursos de maior profundidade que os de especialização e geralmente mais longos, indicados àqueles que querem aprofundar seus conhecimentos, visando à docência e pesquisa acadêmica.

O que é pós-graduação lato sensu?

A pós-graduação é uma etapa da formação acadêmica destinada a estudantes que já possuem diploma de graduação (licenciatura, bacharelado ou tecnólogo). O objetivo da pós-graduação é a especialização e o aprofundamento de conhecimentos específicos de uma área ou atuação profissional que necessite de mão-de-obra qualificada. Os cursos de pós-graduação lato sensu são oferecidos por programas de especialização, assim como os cursos denominados MBA (Master of Business Administration) e possuem duração mínima de 360 horas.

Quando posso realizar um curso de pós-graduação lato sensu?

Com base no Art. 1º, § 1º, da Resolução CNE/CES N. 01/2018, somente o aluno portador de diploma de graduação é que está apto a se matricular em um curso de pós-graduação lato sensu.


Qual a legislação vigente referente aos cursos lato sensu?

Os cursos de pós-graduação lato sensu seguem a Resolução nº 1 de 6 de abril de 2018 da Câmara de Educação Superior do Conselho Nacional de Educação CES/CNE - MEC.

Quem pode fazer pós-graduação?

A matrícula em curso de pós-graduação lato sensu é exclusiva para quem possui diploma de nível superior (bacharelado, licenciatura e tecnólogo) .

É necessário escolher uma pós-graduação na mesma área do curso realizado na graduação?

Não. Para efeito de conhecimento, você poderá escolher o curso de seu interesse, independente da área de formação da sua graduação.

Os cursos de pós-graduação oferecidos são reconhecidos pelo MEC?

Os cursos de pós-graduação lato sensu oferecidos por instituições de educação superior devidamente credenciadas independem de autorização, reconhecimento e/ou renovação de reconhecimento, e devem atender ao disposto na Resolução CNE/CES 1/2018. Assim, qualquer instituição de ensino superior credenciada pelo MEC pode ofertar cursos lato sensu.

Qual a diferença entre um curso de especialização e um MBA?

Em termos de legislação, não há diferença. Os cursos de MBA emitem certificados em nível de especialização (pós-graduação lato sensu). A diferença está no enfoque dado à execução do curso, pois o MBA é um curso voltado para a preparação de executivos e está muito mais direcionado à prática empresarial do que à pesquisa científica ou acadêmica.

Posso fazer mais de um curso ao mesmo tempo?

Sim. Caso decida por realizar mais de um curso ao mesmo tempo, é importante lembrar que cada curso possui prazos estabelecidos para conclusão e depende da disponibilidade e organização por parte do aluno para realizá-los simultaneamente.

Há disponibilização de material didático?

Para os cursos EAD, há disponibilização do material didático das disciplinas no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). Você terá acesso a diversos objetos de aprendizagem, tais como: leitura digital, videoaulas, slides, podcasts, leituras complementares, saiba mais na prática e muitos outros recursos.

Qual a carga horária dos cursos?

A carga horária é variável, de acordo com a modalidade escolhida. Consulte “informações sobre o curso” para saber a carga horária do curso de seu interesse.

Quais os documentos necessários para a matrícula?

Para a matrícula nos cursos de pós-graduação, você deve realizar o upload dos documentos obrigatórios diretamente no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Os documentos são:


  • RG ;
  • CPF;
  • Diploma da Graduação (todos frente e verso);

O aluno tem um prazo de 45 dias para concluir a etapa de postagem dos documentos no AVA. Somente após a entrega e a validação dos documentos, o aluno poderá solicitar alguns serviços, tais como a emissão de declaração de matrícula, entre outros.

Como acesso o curso?

Efetivada a matrícula e após a compensação do boleto, você receberá um e-mail com o login e senha de acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (sala de aula online). É muito importante que o seu e-mail esteja atualizado, caso contrário, você não receberá essas informações.

Como posso tirar minhas dúvidas sobre as disciplinas do curso?

Para os cursos presenciais, o suporte será dado pelo professor de cada disciplina.


Para os cursos EAD, em cada uma das disciplinas, você contará com o suporte e o acompanhamento de um tutor/mentor a distância.

Como funciona o sistema de avaliação?

Para aprovação em cada uma das disciplinas, o aluno deve obter média igual ou superior a 7 (sete) e frequência igual ou superior a 75%. No EAD, ocorre a Avaliação Virtual. O período da realização é do início da disciplina até o fim do curso. Consiste em 10 questões com 5 alternativas. O aluno possui 5 tentativas.


Quando o aluno é reprovado em uma disciplina, é possível finalizar o curso? Ele consegue refazer a matéria? Qual o valor por disciplina reprovada?

Sim, temos o Programa de Dependência e Recuperação - PDR - que é destinado aos alunos que não obtiveram nota igual ou superior a 7,0 na média final. O aluno deve solicitar o requerimento assim que for identificada a sua reprovação na disciplina diretamente no AVA da instituição. A solicitação do PDR, por disciplina reprovada, exige o pagamento de uma taxa que pode ser efetuada em parcela única ou em até 6 (seis) parcelas.

Onde encontro o conteúdo programático do curso?

O conteúdo programático de cada disciplina está no Projeto Pedagógico do Curso - PPC, disponibilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), na disciplina Ambientação.

Qual a configuração necessária do computador para assistir às aulas dos cursos EAD?

O aluno encontrará todo o conteúdo do curso e assistirá às aulas gravadas no ambiente virtual. Para assistir às aulas, é fundamental que as especificações abaixo sejam obedecidas, possibilitando, assim, uma recepção de maior qualidade dos vídeos.


Hardware:
Processador Intel Core 2 Duo ou superior. 2GB de Memória RAM. Placa de vídeo com resolução 1024x768, qualidade de cor 32 bits e compatível com Microsoft DirectShow. Microsoft DirectX 9.0c ou posterior.


Software:
Navegador: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer (sempre atualizado). Sistema Operacional: Windows XP ou posterior. Adobe Flash Player (atualizado). Plugin de vídeos SilverLigth (atualizado).


Rede:
Conexão com a Internet banda larga de no mínimo 2 MB.


Em caso de acesso em ambientes corporativos além da velocidade, é necessário verificar as condições de segurança de rede de sua empresa e se certificar que o site não estará bloqueado.

É possível realizar a transferência de pós-graduação EAD para pós-graduação presencial e vice-versa?

Não é possível. O aluno pode solicitar o cancelamento da matrícula do curso que está cursando e, após o cancelamento, ingressar no curso de interesse.

Qual o procedimento para o aluno solicitar transferência de polo?

Não é possível. O aluno pode solicitar o cancelamento da matrícula do curso/polo que está cursando e, após o cancelamento, ingressar em um novo curso/polo.

O aluno pode trancar a matrícula para assegurar o vínculo com a instituição?

A pós-graduação não oferece trancamento de matrícula. Uma vez cancelada, o aluno rompe o vínculo, não podendo retornar, a não ser iniciando novamente o curso escolhido.

Como faço para emitir minha carteirinha de estudante?

A carteirinha de estudante pode ser solicitada via serviço no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).

Como funciona o tutor na pós-graduação?

O tutor é o profissional que acompanha como mediador o processo de ensino e aprendizagem, com o objetivo de ajudar no processo de construção do conhecimento. O tutor será responsável por apoiar os alunos (somente para cursos EAD), na sala de aula online e responder às mensagens de dúvidas sobre o conteúdo abordado na disciplina.

Como é feito o reaproveitamento de disciplinas?

Não há aproveitamento de estudos nos cursos de pós-graduação.

Há provas práticas para os cursos ligados à área de estética e saúde?

Para os cursos EAD, o sistema de avaliação consiste na realização de uma avaliação virtual por disciplina.

Como faço para gerar 2ª via de boleto de inscrição?

Para emissão da 2ª via do boleto de inscrição, você pode acessar "Minhas inscrições" e/ou ainda acessar "Facilidades para você"

Como emito meus próximos boletos?

No menu Financeiro dentro do AVA, você consegue visualizar as mensalidades e renegociações baixadas, em aberto e a vencer. Também pode verificar o valor das mensalidades, data de vencimento, situação da parcela etc. Para acompanhar os boletos de solicitações de serviço, você deve acessar o menu ‘Documentos e solicitações’ dentro do AVA. Lá estarão disponíveis todas as solicitações realizadas, tanto as pagas quanto as gratuitas.

Qual o procedimento para cancelar a matrícula?

O pedido de cancelamento de matrícula poderá ser feito em qualquer época do ano, diretamente em seu AVA, no canal de atendimento online ao aluno (menu lateral esquerdo de mensagens). Caso tenha algum problema com seu acesso, poderá comparecer na Unidade/Polo em que está matriculado. Atenção! Não será realizada a devolução dos valores pagos anteriormente à formalização do cancelamento.


Em caso de não abertura de turma presencial, como faço para solicitar o reembolso da taxa de inscrição?

Procure a SAA (Serviço de Atendimento ao Aluno) da unidade/polo de apoio em que se inscreveu e solicite o reembolso da taxa de inscrição.

Quais os telefones para contato dos polos/unidades atualizados?

Consulte a página "onde estudar" em nosso site para verificar os dados das unidades.

Qual a relação de empresas conveniadas?

Atualmente temos mais de 4 mil empresas conveniadas. Para conhecê-las, consulte nossa página de convênios.

Como funciona o convênio com empresas?

O convênio proporciona um desconto de 5% adicional na pós-graduação EAD e 35% nos cursos presenciais destinados a funcionários de empresas devidamente conveniadas na Cogna Educação, seus dependentes legais e cônjuges. (Não se aplica a cursos de odontologia).

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